5月19日,2018年中國(guó)旅游日云南省分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在昆明啟動(dòng),活動(dòng)以“全域旅游,美好生活”為主題,以“新時(shí)代,新旅游,新獲得;全域旅游,全新追求”為宣傳口號(hào)。
話題
旅游正在加速進(jìn)入大眾的日常生活選項(xiàng),老百姓的旅游需求也在不斷地發(fā)生變化,云南該如何適應(yīng)新時(shí)代旅游發(fā)展的新要求,滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往?
惠民措施 激發(fā)游客們的旅游熱情
“早上在廣場(chǎng)上鍛煉完身體,看到這里挺熱鬧的就過(guò)來(lái)看看,才知道5月19日是‘中國(guó)旅游日’。”5月19日上午,在中國(guó)旅游日云南省分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)之前,昆明市民杜瓊芬已經(jīng)從現(xiàn)場(chǎng)的“旅游便民超市”里拿了好幾份相關(guān)的資料。杜女士表示,自己現(xiàn)在退休了時(shí)間多,就想跟姐妹們多出去旅游。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),她了解到云南各地好玩好吃的地方,希望時(shí)間合適的時(shí)候約上朋友一起去游玩。
在2018年中國(guó)旅游日活動(dòng)期間,全省16個(gè)州市將主辦90余項(xiàng)主題宣傳活動(dòng),推出110多條旅游惠民措施,旨在吸引更多老百姓加入到旅游隊(duì)伍中來(lái),營(yíng)造愛(ài)旅游、愛(ài)生活、愛(ài)云南的濃厚氛圍。例如,大理崇圣寺三塔、蝴蝶泉、天龍八部影視城等景區(qū)均推出了門(mén)票優(yōu)惠活動(dòng);麗江市各旅游A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)酒店、特色民居客棧、美食餐飲、鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)等針對(duì)暑期旅游推出了“大美麗江歡迎您”優(yōu)惠活動(dòng),并發(fā)布了“2018年麗江市旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)”,為游客提供參考。
除了價(jià)格上的優(yōu)惠之外,服務(wù)上的便利也燃起不少游客“說(shuō)走就走”的熱情。“5月18日至20日,各位游客可以免費(fèi)乘坐西雙版納旅游公共服務(wù)中心提供的機(jī)場(chǎng)至告莊西雙景的‘機(jī)場(chǎng)直通車(chē)’。您還可以掃二維碼了解更多關(guān)于直通車(chē)的相關(guān)信息。”5月19日,在中國(guó)旅游日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),西雙版納好行旅行社有限公司負(fù)責(zé)人茹志偉一直在忙著與前來(lái)咨詢的市民和游客進(jìn)行交流。
茹志偉介紹,“版納好行”直通車(chē)包括基諾山寨、野象谷、原始森林公園、中科院植物園等多個(gè)目的地,截至2018年3月開(kāi)通線路7條,線路產(chǎn)品18個(gè),直通車(chē)不僅可以打通游客到達(dá)版納后前往景區(qū)的“*后一公里”,也可以提供定制套餐等整套旅游服務(wù)。自2017年7月開(kāi)通以來(lái)到2018年3月,累計(jì)發(fā)車(chē)1.38萬(wàn)班次,運(yùn)載游客14.06萬(wàn)人。“我們有一個(gè)三四十人的藝術(shù)團(tuán),大家想邊演出邊旅游。”聽(tīng)完茹志偉的介紹,昆明市西山區(qū)一個(gè)文化藝術(shù)團(tuán)的負(fù)責(zé)人當(dāng)即和他互留了聯(lián)系方式,并表示回去后會(huì)和藝術(shù)團(tuán)的成員商量到版納的行程。
旅游產(chǎn)品 提升品質(zhì)滿足多元需求
來(lái)自山東的余鵬2018年4月和家人去了普洱太陽(yáng)河國(guó)家公園,這是他第二次來(lái)云南旅游。“上次來(lái)時(shí)還不了解云南,所以只是‘打卡’一樣去了大家都會(huì)去的麗江、大理,這次就不一樣了。”余鵬說(shuō),現(xiàn)在對(duì)旅游的想法不一樣了,去一個(gè)地方都想玩點(diǎn)不一樣的東西。在太陽(yáng)河國(guó)家公園,他們一家參與了那里的森林體驗(yàn)活動(dòng),與小熊貓等動(dòng)物進(jìn)行了親密接觸。“和其他地方很不一樣的玩法,這很有意思。”
“游客的需求已經(jīng)大不一樣。”普洱太陽(yáng)河國(guó)家公園森林體驗(yàn)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李福辰說(shuō),從服務(wù)上看,游客希望“一價(jià)全包”的模式,即從落地云南開(kāi)始到離開(kāi)云南的整段時(shí)間里的打包式服務(wù);從旅游內(nèi)容上看,區(qū)別于常規(guī)旅游的深度游、特色游才是游客*想要的。為此,普洱太陽(yáng)河國(guó)家公園結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì),從2017年11月底開(kāi)始推出森林體驗(yàn)項(xiàng)目,包括動(dòng)物互動(dòng)體驗(yàn)、夜游森林、手工寫(xiě)生作坊、茶文化體驗(yàn)等,目前接待游客約3000人次,80%左右為外省客人。李福辰說(shuō),因?yàn)榭赏娴膬?nèi)容多了,現(xiàn)在客人大多會(huì)選擇住1至2晚,還有來(lái)住半個(gè)月、一個(gè)月的,大家對(duì)森林體驗(yàn)活動(dòng)普遍都是好評(píng)。
有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品才能更好地滿足游客不同的需求,這也是太陽(yáng)鳥(niǎo)深度旅行總經(jīng)理李東的感受。他說(shuō),近年來(lái)游客深入自然進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)的需求上升,因此他們組織了在西雙版納雨林中的探險(xiǎn)、皮劃艇等多種活動(dòng),并根據(jù)游客需求,定制長(zhǎng)度為1至7天不等的產(chǎn)品。這兩年,他們接待游客的數(shù)量年均增長(zhǎng)約10%,北京、上海、廣州等地的不少客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到相關(guān)信息后慕名前來(lái)。“步入雨林,整個(gè)世界都活了起來(lái)。”一位參加完叢林探險(xiǎn)的游客留下了這樣的感言。李東表示,他們2018年暑期還會(huì)針對(duì)性推出科普教育的相關(guān)項(xiàng)目。
“如果有就近適合帶小孩去玩的地方就好了。”昆明市民李小姐對(duì)旅游的首要考慮是方便帶著孩子前往。根據(jù)這類(lèi)親子游客群的需求,2018年4月,昆明花之城推出了“FUN星球”,這是一個(gè)包括“植物獵人館”“海洋探秘館”“叢林冒險(xiǎn)館”“星球帝國(guó)館”“魔法劇場(chǎng)館”五大場(chǎng)館的親子玩創(chuàng)主題樂(lè)園,以游戲、體驗(yàn)、互動(dòng)的方式進(jìn)行教育啟蒙。花之城負(fù)責(zé)人表示,希望多樣的玩法可以滿足旅游市場(chǎng)上多元化的需求,讓父母和孩子們找到游玩的樂(lè)趣。
全域旅游 推動(dòng)農(nóng)旅雙鏈協(xié)同發(fā)展
隨著全域旅游的發(fā)展,“處處都好玩”逐漸成為云南旅游的新特點(diǎn)。2018年3月舉行的2018自駕游高峰論壇上,云南第三次當(dāng)選自駕游*目的地省份。當(dāng)前,“一部手機(jī)游云南”正在不斷推進(jìn),云南省正加快自駕游精品線路建設(shè),為游客們提供更有吸引力的旅游線路。
對(duì)潘茂野趣莊園負(fù)責(zé)人潘為奇來(lái)說(shuō),全域旅游意味著農(nóng)旅雙鏈協(xié)同發(fā)展。5月下旬,他正在忙著指導(dǎo)莊園里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),他盤(pán)算著,7月份開(kāi)始,蘋(píng)果和瓜會(huì)陸續(xù)成熟,到時(shí)候,瓜果既可以賣(mài)到市場(chǎng),也可以留在莊園給游客采摘、品嘗,或是做成創(chuàng)意產(chǎn)品。
“省里提出的打造‘綠色能源’‘綠色食品’‘健康生活目的地’這‘三張牌’跟我們有很大關(guān)系。”潘為奇說(shuō),他們把農(nóng)產(chǎn)品的生態(tài)種植養(yǎng)殖與農(nóng)業(yè)體驗(yàn)、戶外拓展、房車(chē)露營(yíng)結(jié)合,莊園一年四季各有各的美食和玩的東西,游客也是越來(lái)越多。“客人反映,找個(gè)賓館住,不如來(lái)我們這里好玩,尤其是城市里長(zhǎng)大的娃娃對(duì)農(nóng)業(yè)了解得少,來(lái)了之后都很喜歡。”看著客人高興,他也深受感染。有的游客建議他們?cè)黾右恍┩娣ǎ豪绺改负秃⒆庸餐烧⑴腼兊?ldquo;親子廚房”。潘為奇說(shuō),這個(gè)主意很好,今后將設(shè)計(jì)出更受游客歡迎的新項(xiàng)目。
旅游帶來(lái)的幸福感,也不僅僅在游客一端。2017年1月至2018年4月,位于德宏傣族景頗族自治州的喊沙村接待游客40萬(wàn)人,當(dāng)?shù)卮迕?017年人均可支配收入較上一年同比增加了8000元。
瑞麗喊沙旅游發(fā)展有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人葛明盛介紹,截至2018年5月,喊沙村共有71戶村民參加旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),村里按照“統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷(xiāo)售、共建品牌”的機(jī)制,根據(jù)村民特長(zhǎng),組織成立了農(nóng)副特產(chǎn)、民俗文化表演、農(nóng)家樂(lè)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合作社,農(nóng)家飯、鄉(xiāng)村旅館、手工藝品銷(xiāo)售、民族文化展演,各種經(jīng)營(yíng)紅紅火火,村寨里300多人的就業(yè)問(wèn)題得到解決,村民收入不斷增加。
與此同時(shí),在旅游發(fā)展的帶動(dòng)下,喊沙村內(nèi)道路、照明、綠化得到改善,特色民居得到改造,村民生活環(huán)境更宜人,吃“旅游飯”也給當(dāng)?shù)氐陌傩諑?lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。
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