近年來,隨著國家支持力度的加大,休閑農業發展迅速,其中與互聯網結合的休閑農業成為其中的發展亮點。各地因地制宜,不斷創新發展模式,*案例不斷涌現。互聯網+休閑農業實質上是把鄉村旅游業與互聯網的創新成果通過信息技術進行整合,其內涵是線上與線下的要素與資源的優化配置與整合。現階段,互聯網+休閑農業已經實現了從粗放發展向精品化發展的轉型,銷售模式和產業鏈條不斷改變和拉長,從線上端的銷售模式,逐步向線下端的生產模式和全過程的管理模式轉化。但現階段仍然面臨著差異化競爭不足,*化定位欠缺,宣傳費用高企等問題,核心競爭力薄弱成為制約“互聯網+休閑農業”的瓶頸因素。要實現休閑農業的轉型升級還需尋求突破制約因素的方法。
優化線上服務功能
現階段在線旅游度假已經占旅游消費的10%以上,隨著國家對休閑農業的支持力度增加,在線服務功能將不斷被開發,市場需求將會擴大,這就要求線上服務功能不斷被優化。當下,互聯網在與休閑農業的結合中主要發揮了電子商務的功能,其主要服務內容集中在信息發布、宣傳推廣、預約、支付、社交等方面。休閑農業電商主體類型多樣,平臺服務集中在不同領域,優勢各自不同,要強化其服務功能,需要在發揮其核心優勢的基礎上強化其對旅游意向的宣傳功能,優化客戶導流的服務能力,通過完善頁面設計、大數據分析、提高用戶互動等方式,豐富傳播途徑,不斷優化其線上功能,*終實現產品轉化。
深化線下資源開發
“互聯網+休閑農業”的主體是休閑農業,也是提煉核心競爭力的主體。要優化線下休閑農業資源的開發,一是提高服務水平,二是差異化開發旅游資源。
旅游的過程包括食、宿、行、觀、購、娛幾個主要環節,都與服務息息相關。良好的服務能為旅客提供滿足其心理和生理對物質和精神的追求,提高旅客對旅游項目的滿意度和滿足感,從而進一步增加客戶粘性。而現階段休閑農業經營者普遍存在服務意識不高、服務品質較低的問題。雖然部分地區早已經出臺相關服務規范和服務要求,但在實行過程中往往流于形式。這固然與休閑觀光農業的經營體雇傭當地的農民欠缺服務意識有關,在發展的過程中服務意識和服務技能培訓的相對欠缺也是原因之一。因此各級主管部門和休閑農業經營主體需要積極接受面向市場真正需求的系統的服務培訓。
我國國土面積遼闊,地方景觀差異性強,農村地區的休閑產業有自己獨特的文化和特色,休閑農業尤其是旅游農業有自己的“旅游半徑”,因此開發具有本地特色能夠為本地居民服務的旅游資源是地方休閑農業的發展方向之一。現階段休閑農業經營內容大同小異,相近地區的旅游資源開發同質化嚴重,裝修和服務都流于形式,沒有形成精神內涵。休閑農業開發的同質化表現出了開發者和經營者對本地文化把握的不足,重視經濟利益,忽視文化建設,導致失去了文化發展的動力。要實現差異性資源開發需要政府發揮主導作用,不盲目追求商業利益,重視文化培養和可持續發展,通過科學規劃,嚴格監督,保證當地旅游資源開發在與自然、人文、生態和諧發展的前提下走商業化道路。強化立法保障
法律保障方面,有前瞻性的立法能夠推進“互聯網+休閑農業”的良性發展,為其持續健康發展提供保障。我國現階段針對“互聯網+休閑農業”的立法仍處于空白地帶,要實現法律保障功能,必須加快立法進程。“互聯網+休閑農業”融合了線上線下的不同類型的經營體,矛盾較為復雜,在市場競爭中容易出現摩擦,對行業發展產生傷害。加強“互聯網+休閑農業”的立法要在明確主體定位、規范審批制度、明確支持政策、界定部門職責、強調環境資源保護的基礎上,關注規避線上線下的惡性競爭、消費者信息保護等發展中的痛點問題。法律的保障不僅僅是立法部門的職責,還需要執法部門的配合,在統一的法律框架下進行管理。
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