在浙江省麗水市青田縣甌南街道,將90項可村級代辦的“*多跑*”事項延伸至村居級便民服務中心,把服務延伸到“家門口”,讓群眾可以就近辦理,真正實現“少跑腿”。同時,建立由各村居網格員組建的代辦員隊伍,對老弱病殘、行動不便、急事急件等需要上門服務的群眾,采取電話等方式由代辦員主動上門受理代辦業務。自該項舉措實行以來,各村居代辦員已幫助群眾代辦業務達1200件次。
青田縣甌南街道辦事處黨委委員、副主任陳土洪說:“該項創新舉措的推出不僅極大方便了百姓辦事,也大大提高了政府辦事效率,對提升群眾的獲得感和幸福感起到了很大作用。”
此外,當地還將街道、林業、農業、社保、公安、民政、建設等多部門的153個服務事項編制成適用于便民服務窗口的“*多跑*事項辦事指南”,讓服務清單一目了然,讓經辦人有章可循。
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