“*有品質”“來自中國茶鄉”“世界優選”……在電商平臺上看到這樣的“形容詞”,讓人往往想點擊購買。但就是這些具有吸引力的詞匯,成為蕭山不少農業電商的“漏洞”,一度遭到職業打假人的舉報甚至敲詐勒索,讓不少剛剛涉足電商的農業企業產生了退卻感。
如何讓農業電商廣告發布更加規范,發展更加穩健?作為農業電商的“娘家人”,杭州市蕭山區農業局今年以來采取了一系列措施引導涉農電商企業規范經營,進行法律科普培訓,開展違禁詞篩查,建立廣告法考試系統,區鎮聯動培訓。一系列活動的開展,讓蕭山農業電商的廣告用詞錯誤率大幅下降,來自職業打假人的舉報也大大降低,重拾了農業人發展電商的信心和決心。
進化鎮“硒”含量較高,該鎮一家茶葉生產企業在電商廣告上自豪地標注了“富硒茶葉”一詞。殊不知,正是這個茶葉的“賣點”,容易成為投訴的熱點。“以前不知道有些詞是敏感詞,比如‘富硒’,雖然我們檢測到茶葉含硒較高,但尚未經過專業機構鑒定,不能隨意打‘富硒’的牌子。”該茶葉公司負責人表示,企業剛剛“觸網”,對電商平臺的一些機制還不是很了解,確實需要專業人士把把關。而蕭山一家戶外用品企業,曾經在產品廣告中采用“專利”字樣,但由于不了解廣告法,沒有一并標注專利號等相關信息,為此多次遭到舉報甚至敲詐。“這方面確實不太懂,吃了不少虧。”該企業負責人說,在參加農業電商孵化園組織的普法培訓后,他們修改了不規范用語,規避了此類風險。
“確實,由于不少農業經營主從‘泥腿子’上岸,剛接觸網絡大平臺,對廣告法、知識產權法等缺乏了解,在廣告用語上不夠規范和嚴謹。”區農業局相關負責人表示,為此,今年以來,蕭山區農業局對農業電商企業的培訓力度可謂不小,尤其是在廣告法等法律知識的普及上,請專業老師授課,并對入駐農業電商孵化園和蕭山特產館的70多家企業進行違禁詞排查,協助其完善廣告宣傳,有效提高了商家的規范廣告意識。
隨著電商產業發展勢態良好,蕭山的鎮村電商發展也是風生水起。區農業局將廣告法普及的觸角進一步延伸至鎮街。今年9月,蕭山區農業局、南陽街道聯合舉辦農村電商規范經營與新廣告法培訓會,幫助電商企業盡快適應網絡銷售新形勢,規范電商企業經營行為。
農業電商規范化經營并非一朝一夕能夠建成。蕭山區農業局將進一步加大對電商主體進行包裝標識、經營許可等方面的知識調研和培訓普及力度,規范涉農電商的經營銷售行為。同時將充分完善現有的廣告法考試系統,進一步補充案例,豐富系統題庫,幫助更多農業企業依法搭乘互聯網快車,打響蕭山的農產品品牌。
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