我們從司法部獲悉，2018年，司法部按照國務院農民工辦關于保障農民工工資支付工作的統一部署安排，在全國開展“法援惠民生·助力農民工”品牌建設活動，指導各地法律援助機構組織辦理農民工案件41.3萬件，其中，辦理農民工請求支付勞動報酬案件35.3萬件，51.5萬人次農民工獲得法律援助，131.8萬人次農民工享受到便捷的法律咨詢服務，司法行政機關服務保障農民工工資支付工作取得明顯成效。

　　加強便民服務

　　各地司法行政機關通過充分發揮中國法律服務網、“12348”法律服務熱線等公共法律服務平臺的作用，引導農民工通過網上申請、熱線電話、手機APP等多種方式，及時獲得法律咨詢和法律援助。江蘇、浙江、重慶等地先后開通在線咨詢和電話預約、網上申請受理等服務，天津、重慶等地建立起微信群或公眾號，四川、廣西、貴州等地實施熱線“7×24小時“工作制并選派*律師值班。

　　加強法律援助案例庫建設，定期發布農民工工資支付法律援助典型案例，進行以案釋法，方便農民工查詢了解與自身訴求同類的案件辦理流程和法律依據。拓寬農民工法律援助申請渠道，推進法律援助站點建設，主動為農民工提供便捷有效的服務。天津、江蘇、江西、四川、陜西、寧夏等地在農民工集中的地方設立法律援助工作站或聯絡點開展巡回服務，深受農民工的好評。山西、上海、浙江、廣東、廣西、貴州、甘肅等地為農民工開辟法律援助“綠色通道”，簡化審批流程，對涉及農民工工資支付、工傷賠償等申請事項，優先受理審查指派，對行動不便的農民工上門服務。浙江規定對證據不全但敘述事實清楚的農民工，視情況予以代書、維權指引等服務，對補正材料困難的，幫其查詢信息、獲取證明材料。

　　提高服務質量

　　各地司法行政機關通過發動律師廣泛參與法律援助工作，組建專業團隊，推行“點援制”，指派或由農民工挑選業務能力強、服務態度好的律師辦理農民工工資支付法律援助案件。江蘇開展“名優工程”，江西組建“法律援助民生工程服務團”和“*法律援助服務團”，山西、浙江、四川、廣西、貴州、陜西、甘肅、寧夏等地組建農民工法律援助律師專業團隊，吉林、黑龍江、廣西等地推行“點援制”。針對農民工流動性強的特點，在農民工主要流入地和流出地省份，積極推進法律援助異地協作機制，在農民工轉交申請、核實信息、調查取證、文書送交等方面實現無縫對接，幫助農民工降低維權成本。北京、上海、天津、重慶等36個城市積極執行《全國城際間農民工法律援助工作協作鄭州協議》，廣東等泛珠三角地區10省市逐步完善省際農民工法律援助合作機制，江蘇、浙江、上海等地建立長三角地區法律援助交流協作機制，河北、湖北等地出臺有關法律援助事項異地協作辦法。

　　各地強化質量監管，采取受援人回訪、案件評查、服務質量評估等措施，確保案件辦理得到有效監督。山西、江蘇等地建立個案跟蹤回訪制度，廣西規定法律援助各環節均由專人登記，四川利用同步辦案管理系統對案件質量進行監管。

　　強化部門協作

　　各地法律援助機構加強與人民法院協調配合，完善法律援助與訴訟費用減免緩制度的銜接機制，合力推動判決執行。加強與人社、住建、信訪、公安、仲裁、工會等部門的溝通協調，共同配合服務農民工治欠保支工作，受援農民工滿意度顯著提高。廣西與人社廳、勞動人事爭議仲裁委員會聯合印發《關于完善勞動人事爭議仲裁與法律援助工作銜接機制的意見》;寧夏與相關部門建立“12348”與“110”、“12345”、“12315”熱線聯動機制;天津、河北、山西、江蘇、廣東等地積極在人民法院、勞動人事爭議調解仲裁機構、勞動保障監察機構設立法律援助工作站或安裝自助服務終端機、設置公告欄、公布聯系電話和援助范圍、受理程序等信息，并派駐律師提供免費咨詢;內蒙古與公安機關、審判機關建立信息共享、案情通報、案件移送等制度;遼寧多地與勞動監察大隊、勞動仲裁委員會、法院建立互動機制。

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