高唐農(nóng)商銀行按照“面向‘三農(nóng)’、面向小微企業(yè)、面向社區(qū)家庭”的市場定位，有序開展各項工作，通過拓寬授信人群，提高信貸產(chǎn)品的普及率。截至目前，各項貸款54.32億元，較年初增加5.32億元，增幅10.86%，零售類貸款余額26.14億元，較年初增長6.07億元，增幅30.26%。

　　堅持面向“三農(nóng)”，持續(xù)開展“整村授信”工程。一是廣授信，重普惠。根據(jù)“剔除”原則開展授信業(yè)務(wù)，除年齡、征信等不滿足授信準入條件的客戶外，對其他客戶按照應(yīng)授盡授原則開展授信工作，提高信貸產(chǎn)品在農(nóng)村地區(qū)的普及率。截至目前，已完成107個村莊的驗收工作，累計授信5817戶，其中通過“信e貸”模式辦理授信4358戶。二是嚴驗收，重質(zhì)量。為督導(dǎo)支行保質(zhì)保量完成“整村授信”工作，總行組成驗收小組對支行的信息采集及錄入情況、“金融夜校”舉辦情況、授信、用信情況、對村莊摸底分析情況進行打分，根據(jù)得分情況，分析薄弱點，采取措施補齊短板，保證授信的質(zhì)量。三是勤回訪，重增效。按照“周回訪”工作要求對完成“整村授信”的村莊進行回訪。包村客戶經(jīng)理每周至少回訪一個已完成“整村授信”的村莊，一方面走訪滿足授信條件但未授信的客戶，讓村民對授信有正確的認知，增加授信覆蓋面，同時指導(dǎo)有貸款需求的農(nóng)戶使用手機銀行等自助放款，增加便利性;另一方面，了解村民其他金融需求，合理滿足其需求。

　　堅持面向小微企業(yè)，提高服務(wù)小微企業(yè)的能力。一是營造良好的營商環(huán)境。充分利用“線上”+“線下”宣傳方式，暢通申貸渠道，解決小微企業(yè)申貸無門的問題，精簡辦貸資料，逐步實現(xiàn)“無紙化”辦貸，解決小微企業(yè)準備資料、報送資料跑腿問題，貸款限時辦結(jié)，及時滿足臨時性、緊急資金需求，解決審批慢、放款遲的問題。二是以客戶需求為出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新貸款產(chǎn)品。做實市場調(diào)研，摸底小微企業(yè)實際經(jīng)營狀況，總結(jié)行業(yè)特點，針對行業(yè)賬期等特點，推出新的滿足行業(yè)內(nèi)企業(yè)需求的產(chǎn)品。三是以經(jīng)營為基礎(chǔ)，靈活辦理業(yè)務(wù)。重點根據(jù)現(xiàn)金流情況確定授信各要素，注重經(jīng)營狀況及*還款來源，摒棄抵押物至上原則，根據(jù)小微信貸技術(shù)為客戶合理授信。靈活采取優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵質(zhì)押、家庭成員擔保等方式辦理貸款。截至目前，小微企業(yè)貸款戶數(shù)5977戶，貸款余額224478萬元。

　　堅持面向社區(qū)家庭，讓金融融入居民生活。一是加強金融知識宣傳。通過播放防金融詐騙等金融知識宣傳短片、發(fā)放宣傳單頁等方式，吸引居民參與宣傳活動，向居民普及金融知識，提高居民的金融知識素養(yǎng)。二是舉辦社區(qū)活動，拉近與社區(qū)居民的距離。通過聯(lián)合社區(qū)周圍幼兒園舉辦“小小銀行家”等活動、進入社區(qū)設(shè)點宣傳等方式，增加與社區(qū)居民的互動，減少陌生感，方便后期進一步接觸。三是拓寬金融業(yè)務(wù)范圍，方便居民生活。豐富代收代繳業(yè)務(wù)種類，全縣代收學(xué)費業(yè)務(wù)已經(jīng)在柜面實現(xiàn)，10月份核心系統(tǒng)上線時同步上線電子銀行渠道代收學(xué)費業(yè)務(wù)，現(xiàn)手機銀行已實現(xiàn)話費、物業(yè)費、取暖費、學(xué)費等繳費功能。向居民介紹智e購商城，方便居民網(wǎng)上購物，使農(nóng)商銀行的金融產(chǎn)品滿足居民對衣食住行各方面的需求。

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