近年來，河南省三門峽市澠池縣積極搭建農村電子商務發展平臺，著力培育市場主體，強化農村電商人才培訓，大力開展電商扶貧，拓展農產品電商營銷渠道，構建農村電商服務體系，為推動農村電子商務發展注入了新的引擎與活力。

　　用心用情服務，便捷群眾生活。閆小拉是英豪鎮東七里村村民，家中鍘草機壞了，他到縣城跑了幾個門市也沒找到合適的。后來，抱著試試看的態度，他來到村里的電商服務點，在負責人吳艷艷的幫助下，閆小拉終于找到了心儀的配件。這次網購體驗讓閆小拉成了村里電商服務點的常客。

　　農村電子商務作為一個新生事物，許多村民還不太了解。吳艷艷就挨家挨戶宣傳推廣，并建立戶聯小鎮電商微信群，每天在群里向村民發送關于戶聯小鎮的信息,慢慢地大家伙對電商業務有了初步了解。以前村民們從來沒有嘗試過網上購物，看到喜歡的東西又害怕上當受騙，為打消村民的疑慮，吳艷艷就掏錢墊付幫村民購買，滿意就付款，不滿意就退貨，不讓村民有任何損失。這樣一來，村民的疑慮打消了，喜歡網購的群體也逐漸增加了。

　　東七里村電商服務點只是澠池縣農村電商服務的一個縮影。為了更好服務群眾，便利群眾生活，澠池縣通過前期廣泛調研摸底，已建成農村電子商務站點89個，實現37個貧困村全覆蓋，各類配套設備已安裝調試完畢，正在有序運行之中。

　　強化技能培訓，拓寬就業渠道。陳鑫是段村鄉段村村人，初中畢業后，由于家境困難，17歲就選擇外出打工。*偶然的機會，他參加了三門峽電商職業經理人培訓，后來成為段村鄉電商服務站的負責人。

　　段村鄉的仰韶牛心柿餅在明清時期曾是貢品，深受市場青睞。然而由于段村鄉地處大山深處，許多群眾銷售渠道不暢。陳鑫便在牛心柿餅網上銷售上做起了文章，主動到偏遠農戶家中代收柿餅，潛心研究產品的設計包裝后進行線上推廣，沒想到銷售形勢異常火爆。

　　澠池縣通過對電商從業人員、各站點站長、創業人員、公職人員、貧困村村民等不同層次的人開展電子商務扶貧培訓、普及培訓、專業培訓、職業經理人培訓等，讓不同人群都能從中學到相匹配的電商知識，并篩選出一批電商人才、農村創業者，使其通過培訓自主創業，從而實現脫貧致富，2018年共培訓40余場次，培訓人數3000人次以上。

　　完善服務體系，打造惠民品牌。坻塢小米、段村牛心柿、仰韶大杏、澠池丹參……打開澠池戶聯小鎮網站，琳瑯滿目的澠池特色農產品格外誘人。目前，澠池縣利用行業優勢幫助鼓勵各鄉鎮大力發展特色產業，培育特色品牌，打造澠池農特產品電商品牌，通過與農村合作社、貧困戶簽署合作協議，已確定不召寨花椒、篤忠辣椒、澠池丹參、坻塢小米等15個上線產品，注冊公共品牌“澠池農倉”，通過電商*扶貧，已幫助貧困群眾銷售小米、大杏、紅薯、大蒜等農產品3000余單，共1萬余斤。

　　據統計，全縣各鄉鎮每天收發快遞平均500單左右，物流平臺系統注冊會員已有4000余人。2018年9月至12月，僅洪陽鎮就收發快遞1.6萬余件，果園鄉收發快遞7000余件，群眾對電商物流的信任度明顯提高，農村電商已成為服務群眾生活中的一個新平臺。

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